テレコムサポート株式会社2010年スローガンは
テレコムコンシェルジュ
として応対いたします。
に決定致しました。
コンシェルジュは本来「集合住宅(アパルトマン)の管理人」という程度の意しか持たない単語です。そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われています。
近年はホテルに限らず、ステーションコンシェルジュ(鉄道会社)やボーテ・コンシェルジュ(デパート)など、種々の施設で同様の役割を担う人をコンシェルジュと呼ぶような使い方や、サービス体系として『コンシェルジュ・サービス』という呼び方もされています。
弊社では、当初「Businessコンシェルジュとして応対いたします。」という案が出ました。しかし、このスローガンはビジネス全般の総合世話係という意味において、私どもの現状を考えるとあまりにも大上段に構えすぎていないかという考えも出ました。そこで、まずは自分の頭のハエを追おうという考え方にシフトチェンジしました。通信関連という自分の頭のハエを追いきれていないのに、ビジネス全般をお任せくださいというのは現状にそぐわないという考えです。
最終的に、テレコムコンシェルジュとして、通信関連の全般をお任せいただく事をまず確立すべきだと弊社のメンバーは決意いたしました。
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